71 % des clients français déclarent que, même s’ils sont demandeurs de programmes de fidélité, ils ne deviennent pas pour autant fidèles. La fidélisation constitue le grand casse-tête des marques. Alors quels sont les programmes et les concepts qui fonctionnent vraiment ?
CONSEIL EN COMMUNICATION ET MARKETING
Vous aimez vos clients ? sachez les fidéliser !
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